Conditions d’utilisation
📋 Conditions Générales de Vente et de Service
1. Présentation
Emily MISSON - L'atelier propose des gâteaux sur commande, des ventes flash ponctuelles directement à l'atelier, ainsi que des cours de pâtisserie. En passant commande ou en réservant un atelier, le client accepte pleinement les présentes conditions.
2. Commandes de gâteaux
Les gâteaux sont réalisés uniquement sur commande, à l'exception des ventes flash organisées à des dates définies et communiquées à l'avance. Toute commande est confirmée soit à réception du paiement (ou de l'acompte convenu), soit au moment de la commande passée sur le site pour les paiements en liquide. Les délais de réalisation sont précisés au moment de la commande. Les commandes sont bloquées à partir du mercredi soir pour le week-end.
3. Cours de pâtisserie
Les cours se déroulent directement à l'atelier. Tous les ingrédients et le matériel nécessaires sont fournis. Le client n'a rien à apporter, sauf indication contraire communiquée à l'avance.
4. Engagements de l'atelier
Nous nous engageons à :
- Utiliser des ingrédients de qualité et respecter les normes d'hygiène en vigueur
- Vous informer des allergènes présents dans nos préparations
- Fournir un service adapté selon les disponibilités communiquées
- Accueillir les participants dans un espace propre, sécurisé et bien équipé
5. Engagements du client
En passant commande ou en réservant un cours, le client s'engage à :
- Régler le montant dû selon les modalités convenues
- Respecter les locaux lors du retrait d'une commande ou de la participation à un atelier
- Signaler toute allergie ou intolérance alimentaire avant la commande ou le cours
- Se comporter de manière respectueuse envers les lieux, le matériel et les autres participants
6. Responsabilités
Le client est seul responsable des dommages causés en cas de vol, casse, dégradation du matériel ou des locaux, ou non-respect des règles de l'atelier. Des frais pourront être réclamés en conséquence.
L'atelier décline toute responsabilité en cas d'allergie non signalée préalablement par le client.
7. Retours et remboursements
Se référer à notre politique de retours et remboursements disponible séparément.